Sākums

Privātuma politika

NBC.LV (vietne nikav.lv) respektē jūsu privātumu. Šajā politikā ir aprakstīts, kādus personas datus mēs apstrādājam, uz kāda tiesiskā pamata, kam nododam un kā jūs varat īstenot savas tiesības. Datus apstrādājam saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR, Regula (ES) 2016/679).

Saņemt konsultāciju

Kas apstrādā datus

Datu pārzinis ir NBC (Nika Business Consulting), Kr. Valdemāra iela 8, Rīga, Latvija. Par personas datu apstrādes jautājumiem un savu tiesību īstenošanu rakstiet uz info@nikav.lv.

Kādus datus mēs vācam

  • Dati no formām: vārds, tālrunis, e-pasts un ziņas teksts, ko iesniedzat brīvprātīgi.
  • Tērzēšanas dati: ziņas, ko rakstāt mūsu tiešsaistes asistentam, tostarp kontaktinformācija, ja to norādāt.
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, apskatītās lapas - apjomā, kas nepieciešams vietnes darbībai un drošībai.
  • Analītiskie dati par vietnes lietošanu, izmantojot Google Analytics un Yandex Metrica - tikai ar jūsu piekrišanu.

Mērķi un tiesiskais pamats

  • Atbildēt uz jūsu pieprasījumu un sniegt konsultāciju - pamatojoties uz jūsu pieprasījumu un mūsu leģitīmajām interesēm (VDAR 6(1)(b), 6(1)(f) pants).
  • Tiešsaistes asistenta darbība un jūsu ziņu apstrāde - pamatojoties uz jūsu piekrišanu, uzsākot tērzēšanu (VDAR 6(1)(a) pants), un vajadzības gadījumā, lai veiktu darbības pēc jūsu pieprasījuma (VDAR 6(1)(b) pants).
  • Analītika un vietnes uzlabošana - pamatojoties uz jūsu piekrišanu (VDAR 6(1)(a) pants).
  • Likuma prasību izpilde un mūsu tiesību aizsardzība - pamatojoties uz juridisku pienākumu un leģitīmajām interesēm (VDAR 6(1)(c), 6(1)(f) pants).

Kam mēs nododam datus

  • Mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, kura infrastruktūrā darbojas vietne un tiek glabāti tās dati (serveri ES).
  • Ziņapmaiņas pakalpojums Telegram: jūsu pieteikumi no formām un tērzēšanas nonāk pie mūsu komandas, izmantojot Telegram.
  • MI pakalpojuma sniedzējs: tērzēšanas ziņas apstrādā mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējs, lai sagatavotu atbildi.
  • Analītikas pakalpojumi Google Analytics un Yandex Metrica - tikai ar jūsu piekrišanu. Mēs nepārdodam jūsu datus trešajām personām.

Starptautiska datu nodošana

Daži mūsu apstrādātāji atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Nodošana uz Google Analytics (Google, ASV) notiek, pamatojoties uz ES-ASV Datu privātuma regulējumu un līguma standartklauzulām. Mūsu MI pakalpojumu sniedzējs var apstrādāt tērzēšanas ziņas serveros ārpus EEZ (piemēram, ASV), pamatojoties uz līguma standartklauzulām. Yandex Metrica (Yandex) var apstrādāt datus infrastruktūrā Krievijā, par kuru nav ES lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību un kura negarantē EEZ līdzvērtīgu aizsardzības līmeni. Tā kā analītika un tērzēšana tiek ielādētas tikai pēc jūsu nepārprotamas piekrišanas, šī piekrišana vienlaikus ir jūsu informēta piekrišana šādai nodošanai saskaņā ar VDAR 49(1)(a) pantu, un jūs to varat atsaukt jebkurā laikā.

Glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, nekā tas nepieciešams mērķiem, kuriem tie ievākti, vai likumā noteiktajā termiņā. Pieprasījumu un tērzēšanas dati tiek glabāti, kamēr apstrādājam jūsu pieprasījumu, un līdz 12 mēnešiem pēc tam, ja vien likumā nav noteikts ilgāks termiņš (piemēram, grāmatvedības dokumentiem). Analītiskie dati tiek glabāti saskaņā ar analītikas pakalpojumu iestatījumiem.

Jūsu tiesības

  • Piekļuve saviem datiem, to labošana, dzēšana vai apstrādes ierobežošana.
  • Iebildums pret apstrādi un tiesības uz datu pārnesamību.
  • Piekrišanas atsaukšana jebkurā brīdī (tas neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanai).
  • Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei (Latvijā - Datu valsts inspekcija, datainspekcija.gov.lv). Lai īstenotu tiesības, rakstiet uz info@nikav.lv.

Drošība un atjauninājumi

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus jūsu datu aizsardzībai. Sīkfailu izmantošana ir aprakstīta atsevišķā Sīkfailu politikā. Mēs periodiski varam atjaunināt šo politiku; aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Pēdējais atjauninājums: 2026. gada jūlijs.